Commissaire à la transformation
Ce rôle est un élément clé de notre stratégie visant à relever les défis auxquels le Pays de Galles est confronté. En 2023, le Senedd a déclaré l’urgence climatique, et les pressions liées au coût de la vie ont un impact de plus en plus grave sur la vie des gens. Nous devons transformer les services publics pour les rendre plus réactifs, abordables et durables.
Cela impliquera de travailler en étroite collaboration avec le PDG et notre équipe de direction stratégique pour mettre en œuvre un programme ambitieux, en renforçant la maturité du changement dans l’ensemble de l’organisation. Le titulaire du poste supervisera les ressources professionnelles et techniques nécessaires pour développer des concepts jusqu’à des cas de changement entièrement spécifiques, ainsi que veillera à ce que les programmes et les projets répondent aux objectifs de notre plan d’affaires.
Une transformation réussie nécessite un financement pluriannuel, une portée flexible et la nécessité de coexister avec les activités habituelles. Cela nécessite également un intérêt véritable et soutenu de la part du sommet, avec des mises à jour régulières pour garantir que les managers sont conscients de ce qui est réalisé et pourquoi.
Cependant, dans la pratique, la plupart des équipes de transformation n’y parviennent pas. Ils démarrent en fanfare mais perdent rapidement leur élan et ne reçoivent pas suffisamment de soutien de la part de leurs dirigeants pour surmonter les obstacles auxquels ils sont confrontés. Dans le pire des cas, ils sont dissous ou meurent d’une mort persistante.
Pour éviter cela, le bureau de transformation doit obtenir des résultats grâce à des réunions standardisées, hebdomadaires et orientées vers l’action, avec des ordres du jour serrés et un suivi rigoureux des résultats. Il doit encourager une large participation en liant les incitations à un ensemble plus large de paramètres, et pas seulement à l’impact financier. Et il faut être honnête avec l’équipe de direction quant à savoir à qui on peut faire confiance pour diriger une transformation et qui devra être remplacé. Commissaire à la transformation